REGULAMIN SKLEPU WROSTRO.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.wrostro.pl

2. Sklep internetowy działający pod adresem internetowym www.wrostro.pl jest częścią firmy BIKE TRANS Michał Kolenda z siedzibą we Wrocławiu,

NIP: 5761428398,

REGON: 020780293

Dane kontaktowe:

ul. Nyska 59-61 lok.10,

50-505 Wrocław

Tel. 607 970 007

Mail: sklep@wrostro.pl

Konto: 66 2490 0005 0000 4500 9372 4082

II. CENY

1. Ceny na stronie sklepu podawane są w walucie polskiej (PLN)

2. Wszystkie ceny podane na stronie wrostro.pl są cenami brutto zawierającymi podatek od towarów i usług(VAT)

5. Ceny podane na stronie wrostro.pl nie zawierają kosztów przesyłki.

6. Ceny promocyjne nie łączą się z innymi promocjami (gratisami itp.)

III. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Złożenie zamówienia oznacza, że Kupujący zapoznał się z Regulaminem, rozumie jego treść i akceptuje wszelkie postanowienia w nim zawarte.

2. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski, a transakcji zakupu mogą dokonywać osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz podmioty prowadzące działalność gospodarczą.

3. Do wszystkich transakcji zawartych za pośrednictwem sklepu internetowego wystawiane są paragony. Na życzenie Klienta wystawiamy faktury VAT.

4. Kupione towary wysyłamy w ciągu 1 do 2 dni roboczych od daty zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie.

5. Zamówienia można składać 24h na dobę, codziennie przez cały rok, chyba że na stronie www.wrosro.pl pojawi się informacja o wstrzymaniu realizacji zamówień.

6. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie i potwierdzenie formularza "Zamówienie" znajdującego się na stronie www.wrostro.pl i poprzez kliknięcie na odpowiednią ikonę znajdującą się przy produkcie - „do koszyka” .

7. Po złożeniu zamówienia, kupujący otrzyma na podany w formularzu adres e-mail odpowiedź z linkiem potwierdzającym zamówienie.

8. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień oraz anulowania zamówienia w przypadku zamówień budzących wątpliwości co do ich rzetelności, jak i również w przypadku błędnego lub niepełnego wypełnienia formularza.

9. Sklep internetowy wrostro.pl nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych od siebie. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia pracownik sklepu internetowego niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

10. Sklep internetowy Wrostro.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy firmy realizującej przesyłkę.

11. Zamówienie jest realizowane najpóźniej w ciągu 10 dni roboczych od przyjęcia zamówienia do realizacji.

12. Zamówienie anulować można tylko telefonicznie, po uzgodnieniu z pracownikiem sklepu wrostro.pl.

13. Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów w magazynie. O braku w magazynie jakiegokolwiek zamówionego produktu powiadamiamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.

14. Jeśli w przypadku zamówień złożonych, obejmujących kilka produktów, wystąpią trudności z uzyskaniem wszystkich zamówionych towarów, w celu zminimalizowania kosztów przesyłki zamówienie realizowane będzie w dłuższym czasie (tylko opłata jednorazowa). Jednak na życzenie Klienta Sklep może podzielić zamówienie na kilka partii, każdorazowo pobierając od niego koszty przesyłki.

III. ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zgodnie z Art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. <> kupujący może zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia jego otrzymania. W tym celu należy złożyć pisemne oświadczenie i na własny koszt zwrócić towar. Pisemne oświadczenie w postaci formularza zwrotu jest wymogiem ustawowym bez którego zwrot nie będzie uwzględniany.

2. Koszty transportu za zwrot albo wymianę towaru ponosi Kupujący. Zwracany towar nie może być uszkodzony, nosić znamion użytkowania oraz powinien zawierać oryginalne opakowanie oraz komplet załączonych instrukcji. Zwrot pieniędzy odbywa się tylko i wyłącznie przelewem na konto Klienta.

3.Dowód zakupu jest niezbędnym elementem podstawy do ewentualnej reklamacji. Tylko na podstawie paragonu (lub jego kopii) przyjmujemy: reklamacje, wymiany i zwroty. Wszelkie ewentualne braki i reklamacje dotyczące dowodu zakupu należy składać drogą mailową do 24 godzin od daty otrzymania przesyłki. BRAK WYPEŁNIONEGO FORMULARZA LUB ZAŁĄCZONEGO DOWODU ZAKUPU SPOWODUJE ZWROT PACZKI DO NADAWCY NA JEGO KOSZT!!!

4. Pieniądze zostaną zwrócone do 14 dni roboczych od daty otrzymania towaru (nie zwracamy za koszt przesyłek). Uwaga! W przypadku zwrotu towaru przez Klientów korzystających z przywileju wysyłki gratis, Klient otrzymuje kwotę równą wartości zakupu pomniejszoną o koszty wysyłki. Prosimy nie wysyłać przesyłek za pobraniem gdyż takie paczki nie zostaną odebrane przez naszą firmę, a zwrot zostanie uznany za niewniesiony. NIEPRZEKRACZALNY TERMIN ZWROTU TO 10 DNI OD DATY OTRZYMANIA TOWARU!!!

5. W przypadku zwrotu towaru na który wystawiona została Faktura VAT w pierwszej kolejności wysyłana jest korekta faktury. Kopię faktury należy podpisać i odesłać do nas. Dopiero po otrzymaniu podpisanej korekty wysyłamy pieniądze na konto. IV. Ochrona danych osobowych. 1.Dane osobowe Kupującego podlegają ochronie zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 „O ochronie danych osobowych” Klientowi sklepu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.